加盟答疑
1. 问：什么是连锁经营？
答： 连锁经营是指经营同类产品或服务的若干个店铺，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，使复杂的商业活动简单化，以获取规模效益。
2. 问： 什么是特许经营？
答：特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的专业模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征，因此称之为特许连锁。
         
  3. 问：特许经营获得成功的基本条件是什么？
答：通过分析许多成功的特许经营企业可以看到，虽然他们分属不同的行业、企业规模也不尽相同，但有一些基本特点是相同的：
1.都有成功的单店管理模式，这种模式具有便于复制和容易传授的特点。
2.单店有良好的盈利性，且消费市场较成熟，加盟店本身有相对稳定的顾客群。
3.在推行特许加盟的起步时期，特许者给加盟者提供全方位的支持。
4.总部拥有良好的培训系统，能做到为加盟者提供充分的培训。
5.对加盟申请者的评估谨慎而科学。多数成功的特许者认为正确选择被特许者至关重要。
6.公司的管理水平能够充分满足整个特许体系的需求。
4. 问：什么是特许者？
答：特许者指在特许经营活动中，将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式及其它营业标志授予被特许者使用的事业者。
5. 问：什么是被特许者？
答：被特许者是指特许经营活动中，被授予使用特许者的商标、商号、专利、专有技术、产品及其他成为营业象征标志的事业者。
6. 问：为什么特许者要求被特许者从总部或指定的供应商那里统一进货？
答：1.被特许者所销售的产品是代表特许者声誉的重要指标，如果允许被特许者自行进货将无法保证所销售产品的质量，进而影响特许体系的声誉；
2.有些特许者是通过定期收取被特许者营业额的一定比例为特许者的管理费用，统一进货对被特许者所提供的营业额的真实性有一定的监督作用。统一进货是连锁经营的一大优势，既可以降低成本，节省费用，又可以统一商品价格，方便管理。
7. 问：如果FTI的产品出现质量问题怎么办？
答：FTI有完善及有效的产品质量保证系统。大部分的产品都享有七年的品质保证。依照FTI的质量管理程序，可以为客户解决后顾之忧。

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